Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Ричард Оуэн & Лаура Брукс
Эта книга — полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.
Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.
Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.
년:
2015
언어:
russian
ISBN 10:
5000577361
ISBN 13:
9785000577363
파일:
PDF, 6.38 MB
IPFS:
,
russian, 2015
Litres
책방을 추가하시렵니까? 저희에게 support@z-lib.do로 연락하십시오
파일을 변환하실 수 있습니다 
더 많은 검색 결과
기타 혜택 
주로 사용되는 용어
연결된 도서 목록
